top of page
La Formation
PLUTON CONSULTING
Maîtrisez les stratégies modernes pour transformer chaque interaction client en une opportunité de fidélisation et de croissance
La formule
CX IMPACT
3,000€Formation essentielle pour optimiser le parcours client et renforcer la performance commerciale. Apprenez à aligner stratégie client et objectifs business pour des résultats concrets.- 1. Cartographie du Parcours Client
- 2. Optimisation de l’Expérience Client
- 3. Alignement Stratégique
- 4. Utilisation des Données Clients
- 5. Automatisation et IA dans le CX
- 6. Fidélisation et Rétention Client
- 7. Mesure et Amélioration Continue
bottom of page